นโยบายความเป็นส่วนตัว Apollo Games
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

ApolloGames เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและเพื่อปกป้องสมาชิกเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงเมื่อสมัครหรือใช้งาน ApolloGames ได้แก่

ข้อมูลที่ระบบ ApolloGames เก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ได้แก่

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาการใช้งาน
• ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการเล่นเกมและพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการยืนยันตัวตน

ApolloGames เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ซื้อหรือรับข้อมูลจากแหล่งที่ไม่ผ่านความยินยอมของเจ้าของข้อมูล

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีใหม่บน ApolloGames
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อ ApolloGames ขอเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณฝาก-ถอนเงิน หรือรับโบนัส
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลเทคนิคโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน ApolloGames
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลในการสนทนาหรืออีเมลที่คุณส่งมาหาทีมงาน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ตามที่ระบุไว้ในหมวดที่ 5 ของนโยบายฉบับนี้

ApolloGames ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมบน ApolloGames
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตรงตามที่กำหนด รวมถึงการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงมาตรการ AML (Anti-Money Laundering)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม ApolloGames ให้ดีขึ้นตามความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลโปรโมชั่น (สำหรับสมาชิกที่ยินยอม)
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมายบน ApolloGames

ApolloGames ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ ApolloGames อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ApolloGames อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ApolloGames อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน ApolloGames อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การได้รับความยินยอม: หาก ApolloGames ต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์อื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุ จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

ApolloGames ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่ ApolloGames ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วย ApolloGames วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลจะถูกรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ApolloGames ไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

ApolloGames ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ทั้งระหว่างการส่งและขณะจัดเก็บ
• SSL/TLS: การสื่อสารทุกประเภทระหว่างเบราว์เซอร์กับ ApolloGames ใช้โปรโตคอล HTTPS ที่เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: ApolloGames รองรับการยืนยัน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบผ่านการตรวจสอบ penetration test จากทีมรักษาความปลอดภัยไซเบอร์อิสระเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึง: พนักงาน ApolloGames เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานของตนเท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกมีการสำรองอัตโนมัติและเก็บในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า ApolloGames จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ สมาชิกควรดูแลรหัสผ่านของตนและไม่แชร์ให้ใคร

ApolloGames เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และสำหรับระยะเวลาที่จำเป็นหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด KYC/AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีหลังจากสมาชิกยกเลิกการสมัครรับข้อมูล

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา ApolloGames จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก ApolloGames มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

ในบางกรณี ApolloGames อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม

ในทุกกรณีของการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ApolloGames ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้ให้บริการที่รับข้อมูล
• เข้ารหัสข้อมูลก่อนส่งทุกครั้ง
• จำกัดขอบเขตข้อมูลที่ส่งให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น

ApolloGames อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ApolloGames จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน ApolloGames ต่อหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ในส่วนบนของหน้านี้บอกวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน ApolloGames สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@apollogames.biz
• แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม ApolloGames ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ApolloGames มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำถามและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา